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Condiciones de uso y política de privacidad
Política de Confidencialidad y Protección de Datos

Datos del responsable del tratamiento y de contacto de RPD:
•Identidad: Embamat EU, S.L.
•Dirección: C/. Camí Font de les Canyes, 45, P.I. Can Petit, 08227 Terrassa
•Teléfono: +34 93 736 06 60
•E-mail: embamat@embamat.com
•Datos de contactos del Responsable Protección de Datos: Sra. Conxita Garcia. 

Finalidades del tratamiento

EMBAMAT tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades: 
•Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.
•Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.
•Gestionar datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV), con la finalidad de proceso de selección y reclutamiento. Usted autoriza expresamente a EMBAMAT para que proceda al tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.


EMBAMAT tratará sus datos e información aportada para los procesos de selección con la más estricta confidencialidad, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. Conservación de los datos: Asimismo le informamos de que EMBAMAT podrá conservar su Currículum Vitae por el plazo máximo de un año, concluido dicho plazo, se procederá automáticamente a su destrucción.

Criterios de conservación de los datos
•Gestión Curriculum Vitae: Se procede automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato, no se conservan.
•Comunicaciones comerciales: Las personas interesadas, podrán darse de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: info@embamat.com. 
•El resto de los datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para:
•La tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales.
•El envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por EMBAMAT.
•El envío de su currículum vitae.

Destinatarios
No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.

Procedencia
Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:
•Datos de identificación.
•Direcciones postales o electrónicas.
No se tratan datos especialmente protegidos. 

Derechos

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si, en EMBAMAT, estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. EMBAMAT dejará de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Dichos derechos podrán ser ejercitados en info@embamat.com. 

Actualizaciones y modificaciones 

EMBAMAT se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos, cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.


CONDICIONES DE COMPRA

Generalidades
1-    Para las relaciones comerciales de cualquier índole entre la empresa Embamat EU, SL (en adelante, 'Embamat') y su cliente rigen las siguientes condiciones generales de contrato en su versión válida.

2-    La representación de los productos en la tienda stilbox.es en línea no representa ninguna oferta legalmente vinculante sino que sólo representa un catálogo en línea de las variedades de mercancías sin obligación alguna. Haciendo clic en el botón “Enviar pedido“, el cliente emite un pedido vinculante de las mercancías contenidas en la cesta de compra. El contrato de compraventa se lleva a efecto mediante nuestra confirmación de pedido por separado o mediante la entrega de la mercancía.

Cantidad Mínima
3-    Cantidad mínima por pedido es de 30,00€ + IVA

Precios
4-    Los precios se entienden siempre sin IVA, añadiéndose en la factura el IVA correspondiente

5-    Los precios están garantizados dentro del periodo de validez del catálogo vinculado al soporte que se presente a los destinatarios, pudiendo Embamat realizar las modificaciones tarifarias devengadas de incrementos de las listas de precios de los fabricantes o distribuidores, nuevos impuestos o situaciones análogas; situación que se pondrá a disposición de los destinatarios en la propia web www.stilbox.es

Condiciones de entrega
6-    Para pedidos tramitados antes de las 16.00h el plazo de entrega es de 24/48 h. de productos en Stock. Para pedidos realizados después de los horarios indicados, la entrega se efectuará en 48 h.

Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Portugal, Francia y Marruecos deberá consultar con el servicio de Atención al Cliente de Embamat para gestionar el pedido. En este caso los portes correrán en todo caso a cargo del destinatario.

Si el producto que se solicita es personalizado,  se encuentra fuera de stock o se genera una rotura de stock durante la gestión del pedido de compra, Embamat lo comunicará al cliente inmediatamente por teléfono. El tiempo de entrega para estos casos es de entre 7 a 21 días hábiles (no incluye sábados, domingos ni festivos).

En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a la voluntad de Embamat, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

Lugar y forma de entrega
7-    Es responsabilidad del cliente asegurarse que el pedido recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, deberá anotarlo en el albarán del transportista, rechazar el envío y notifícalo por escrito a Embamat en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo al servicio de Atención al Cliente de Embamat en el transcurso de los 7 días naturales posteriores a la recepción.

8-    Los pedidos que contengas productos de gran volumen y/o peso se distribuirán a través de un transportista especial, razón por la que estos productos serán entregados a pie de calle o en portales, no se entregarán en pisos.

Portes
9-    Los productos de Embamat se entregarán en toda la Península a portes pagados para pedidos superiores a 250,00€ sin IVA, excepto envíos voluminosos. Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de entrega de variarán en función del peso/volumen del pedido. En caso de que el cliente exigiese un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes y comunicárselo a Atención al Cliente

 
Derecho a devolución

10- No se acepta la devolución de artículos personalizados o encargos especiales.
 
11- Los artículos ofrecidos en nuestra web ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tienes un plazo de catorce (14) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
 
12-  Si el motivo de la devolución es imputable a Embamat (el producto es defectuoso, no es el que había pedido, etc.), Embamat se hará cargo de los gastos de envío. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado, no se encontraba presente en el momento de la entrega, etc), Embamat abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución o los gastos de transporte en caso de ausente, que correrán a cargo del cliente. No serán objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío.
 
13 - Embamat solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

    El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
    El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
    Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

14 - Para iniciar el proceso de devolución póngase en contacto con Embamat a través de la dirección stilbox@embamat.com o bien llamando al 902 345 209.
El cliente debe avisar a Embamat a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.
 
15- El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto a las instalaciones de Embamat.
 
Reserva de la Propiedad

16-    Las mercancías suministradas permanecerán en nuestra propiedad hasta que se haya producido su total pago.

Garantía
17-    Embamat garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía el comprador tendrá derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato en los términos y condiciones legalmente previstos.
La reparación y sustitución serán gratuitas para el comprador, comprendiendo dicha gratuidad los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Elección del domicilio
18-    Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimento o interpretación del presente Contrato serán de competencia jurisdiccional los Tribunales de Terrassa (Barcelona), a cuyas normas se remiten, y cuyo laudo se obligan a cumplir.
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